Kebijakan privasi

Siapa kami

Situs eshipma.com dan aplikasi eShipma dikelola oleh eShipma, Pontianak, Indonesia. Pertanyaan soal data pribadi bisa dikirim ke skahd.business@gmail.com.

Data dari formulir demo

Saat Anda mengisi formulir, kami menyimpan nama, nama perusahaan, jabatan, nomor WhatsApp, jumlah dan jenis kapal, pesan Anda, bahasa halaman, dan dari mana Anda datang ke situs ini (misalnya link kampanye).

Alamat IP Anda tidak kami simpan. Yang disimpan hanya kode acak turunannya, untuk membatasi kiriman berulang dari jaringan yang sama.

Data ini kami pakai untuk menghubungi Anda soal demo dan penawaran eShipma. Kami tidak menjualnya dan tidak memakainya untuk hal lain.

Saat Anda membuka situs

Situs ini tidak memakai cookie iklan atau pelacak. Cloudflare, penyedia hosting kami, mencatat data teknis seperti alamat IP dan jenis browser untuk menjalankan dan mengamankan situs. Formulir memakai Cloudflare Turnstile untuk membedakan orang dari program otomatis.

Jumlah kunjungan per halaman kami hitung dengan Cloudflare Web Analytics. Alat ini tidak memakai cookie dan tidak mengenali Anda dari satu kunjungan ke kunjungan berikutnya.

Data di aplikasi eShipma

Untuk perusahaan pelanggan, aplikasi menyimpan data yang mereka masukkan: nama anggota tim, username, email admin, nomor WhatsApp, jabatan, data kapal, perawatan, jam jalan, sertifikat dan foto, serta data kru (dokumen pelaut, tanggal lahir, nomor HP, alamat, kontak darurat).

Perusahaan pelanggan menentukan data apa yang dimasukkan dan siapa yang boleh melihatnya. Kami memprosesnya atas nama mereka sesuai kontrak. Setiap perubahan tercatat bersama nama anggota yang melakukannya.

Tempat penyimpanan dan pihak yang memproses

Penyimpanan dan pemrosesan data dibagi ke beberapa penyedia, masing-masing hanya untuk tugasnya:

• Supabase: database dan file, pusat data Singapura.
• Cloudflare: hosting situs dan aplikasi, Turnstile, dan statistik kunjungan situs.
• Resend: mengirim email pemberitahuan permintaan demo ke tim kami.
• Layanan notifikasi dari Google, Apple atau Mozilla (tergantung browser), bila notifikasi di HP diaktifkan.
• Meta (WhatsApp), hanya bila pengingat WhatsApp diaktifkan untuk perusahaan Anda.

Berapa lama data disimpan

Data formulir demo terhapus otomatis 2 tahun setelah dikirim, atau lebih cepat bila Anda minta.

Data aplikasi disimpan selama perusahaan Anda berlangganan. Bila berhenti, data diserahkan ke perusahaan Anda lalu dihapus sesuai kontrak. Cadangan database harian disimpan 7 hari.

Hak Anda

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda boleh meminta salinan data Anda, memperbaikinya, menghapusnya, atau menarik persetujuan. Kirim permintaan ke skahd.business@gmail.com.

Untuk data di aplikasi, hubungi juga admin perusahaan Anda, karena admin bisa mengubah data itu langsung.

Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah, tanggal di atas ikut diperbarui.